🔒 سياسة الخصوصية

🏢 1. الجهة المسؤولة

تعتمد الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك على مكان إقامتك أو مقر شركتك:

• سويسرا وليختنشتاين: Ouhud Digital GmbH، زيورخ — المعالجة وفق revFADP.
• ألمانيا والاتحاد الأوروبي وبقية الدول: Ouhud GmbH، دوسلدورف — المعالجة وفق GDPR وBDSG.

تستخدم الشركتان المنصة التقنية نفسها ومعالجي البيانات أنفسهم. يمكنك ممارسة حقوقك عبر أي من العنوانين، وسنحيل طلبك داخلياً إلى الجهة المختصة.

🏛️ 1a. الحق في تقديم شكوى

ألمانيا / الاتحاد الأوروبي

يحق لك تقديم شكوى إلى سلطة الرقابة على حماية البيانات (المادة 77 GDPR). بالنسبة إلى Ouhud GmbH فهي مفوّضة حماية البيانات وحرية المعلومات لولاية شمال الراين وستفاليا، Kavalleriestraße 2–4، 40213 دوسلدورف — www.ldi.nrw.de.

سويسرا

في سويسرا يمكنك التوجه إلى المفوّض الاتحادي لحماية البيانات والشفافية (EDÖB)، Feldeggweg 1، 3003 برن — www.edoeb.admin.ch.

📋 2. أنواع البيانات

• التسجيل: الاسم، البريد، كلمة مرور مشفرة
• الاستخدام: رموز QR التي تم إنشاؤها وإحصاءات المسح المجهلة
• الملف الشخصي: بيانات اختيارية مثل العنوان والهاتف
• الدفع: بيانات الفوترة والمعاملات (Stripe)
• سجلات الخادم: عنوان IP والمتصفح والتوقيت لأسباب أمنية

⚖️ 3. الأغراض والأساس القانوني

• تنفيذ العقد
• الالتزامات القانونية
• المصلحة المشروعة
• الموافقة

🌐 4. المستلمون ونقل البيانات

• الدفع: Stripe Payments Europe Ltd.
• الاستضافة/تقنية المعلومات: مزودون متعاقدون
• النقل الدولي: فقط بضمانات مناسبة
• الجهات الرسمية: عند وجود التزام قانوني فقط

⏳ 5. مدة الاحتفاظ

• نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة فقط.
• يمكن حذف الحساب عبر الإعدادات أو الدعم.
• قد تُحفظ بيانات الفواتير وفق الالتزامات القانونية.

🧍 6. حقوقك

• حق الوصول والتصحيح والحذف
• تقييد المعالجة وقابلية النقل والاعتراض
• سحب الموافقة في أي وقت

🍪 7. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات ضرورية فقط، والملفات الاختيارية تتطلب موافقتك.

💳 8. معالجة الدفع

تتم المدفوعات عبر Stripe فقط، ولا نخزن بيانات بطاقات الدفع الكاملة. سياسة Stripe

🔐 9. الأمان

• تشفير SSL/TLS
• تجزئة كلمات المرور (BCrypt)
• ضوابط وصول ومراجعات أمنية دورية

📄 10. التحديثات

نقوم بتحديث السياسة عند وجود تغييرات قانونية أو تقنية.

📧 11. التواصل

ألمانيا / الاتحاد الأوروبي: info@ouhud.com
سويسرا: info@ouhud.ch